마크 반 와이는 개 훈련 사업에 종사하고 있습니다. 그러나 성공하기 위해서는 그는 더 나은 일을 해야 했다. 자신의 일.



줌룸 예의

“우리는 많은 새로운 프랜차이즈가 저지르는 전형적인 실수를 저질렀습니다.”라고 그는 인정합니다. 그의 사업인 Zoom Room은 강아지 훈육 수업을 제공할 뿐만 아니라 주인이 강아지와 놀 수 있는 ‘즐겁고 스포티한 장소’를 제공합니다. 이것은 장애물 코스를 개가 달리는 도그 어질리티라는 스포츠에 착상을 얻은 것입니다. “우리는 개 훈련을 완전히 이해하고 싶었습니다.”라고 반와이는 말했다. 개 소유자는 그 기회에 뛰어 들었습니다. 연간 20 유닛으로 성장했지만 초기 프랜차이지는 실패하기 시작했습니다. 2019년까지 Zoom Room은 6개의 프랜차이즈 단위로 감소했습니다. Van Wye는 비즈니스를 수정할 시간을 스스로에게 주어 새로운 장소에 2년간의 모라토리엄을 설정했습니다. 현재 그는 현재 24개 유닛을 오픈하고 있으며 21개 주에서 60개 유닛을 곧 열 수 있습니다. 꼬리를 다시 흔들기 위해 그가 한 일은 다음과 같습니다.

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그 초기 해는 어땠습니까?

처음에는 흥분했지만 모래에서 머리를 내면 매장은 있지만 열린, 그들은 특히 잘 작동하지 않았습니다. 우리는 프랜차이지의 철저한 심사를 충분히 실시하지 않고, 부동산 팀이 완벽한 장소를 선택하고 있는지 확인하기 위한 투자도 실시하지 않고, 유닛 이코노믹스가 무엇인지 파악하고 그렇지 않았습니다.

그러므로 새로운 상점의 오픈을 일시중지합니다. 그럼 뭐야?

첫째, 서비스가 반복 가능하다는 생각을 도입해야했습니다. 우리가 시작했을 때 우리는 6주 프로그램을 제공했습니다. 당신은 그것을하고, 인증서를 얻고, 그것으로 끝입니다. 그래서 개와의 평생을 통해 할 수 있는 커리큘럼을 만들었습니다. 다음으로 마케팅과 기술에 중점을 둡니다. 우리는 고객에 관한 방대한 데이터베이스를 가지고있었습니다. 우리는 자신의 알고리즘과 소프트웨어를 구축하여 커뮤니티에서 적절한 사람들을 찾고 비즈니스에 대해 알리고 그들을 유지하고 참여를 유지하기위한 추가 기술 레이어를 준비했습니다.

마지막 부분은 스케줄링이었습니다. 가능한 한 많은 사람들에게 왔습니다. 신용 시스템을 설정했기 때문에 고객은 큰 약속을 할 필요가 없었습니다. 그리고 유연성을 추가했습니다. 이것은 예를 들어 요가 클래스에서 매우 평범한 것입니다. 가능하면 들러요. 언제 참가할 수 있는지, 어떤 헌신에 가입하고 적극적인 강화를 통해 많은 옵션을 사용할 수 있는지에 대한 모든 마찰 점을 줄임으로써 성공이 빨라졌습니다.

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이미지 크레딧: Zoom Room 제공

비즈니스에 대한 더 큰 변화를 고려 했습니까?

가격 인상을하지 않았습니다. 다른 선을 추가하지 않았습니다. [of revenue]비지니스 파슨이 저지르는 전형적인 실수는 “충분한 돈을 벌지 않기 때문에 몸짓이나 탁아소를 추가하자”라는 것입니다. 그러나 사회화에 중점을 두고 개 훈련을 실시하는 Zoom Room의 기본적인 특성은 변경되지 않았습니다. 우리는 사람들이 수업을 구매하는 비율, 그들이 오는 빈도 및 우리의 기술로 광고를 효과적으로 타겟팅하는 능력에 영향을 미치는 미묘한 사항을 변경했습니다. 여기에 니켈과 니켈이 있습니다. 매년 6 자리 수익을 올리는 모든 유닛에 도달하는 방법입니다.

비슷한 장애물에 부딪힌 다른 사람들에게 어떤 조언이 있습니까?

당신을 움직이는 무언가가 있어야합니다. 정체되거나 실패한 비즈니스가 있다면 돈을 벌기 위해 그것을 할 수 없습니다. 미션 주도이든 목적 주도이든, 무언가에 이끌어야 합니다. 그 비전을 달성하는 데 필요한, 커밋하고, 최선을 다하고, 팀을 구축하는 열정과 능력이 없다면, 그것은 할 수 없다고 생각합니다.

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