Google은 무료 업체 정보에 대한 Google Merchant Center 정책을 ‘연락처 정보 부족’ 또는 ‘반품 및 환불 정책 부족’으로 제한하여 업데이트했습니다. 무료 목록이 비승인되지는 않지만 대신 ‘Google에서의 표시가 제한됨’일 수 있습니다.

Google은 이러한 “무료 목록 정책 적용 유형이 변경되었지만 정책 자체는 변경되지 않았습니다.”라고 게시했습니다. Google은 ‘이전에는 ‘연락처 정보가 부족합니다’또는 ‘반품 및 환불 정책 없음’문제가있는 판매자 센터 계정이 자동으로 비 승인되었습니다. 현재 이러한 문제 상태에 대한 무료 목록 계정은 계속 유효하지만 제품의 표시는 제한됩니다. Google. 이 정책 변경은 무료 목록에만 적용됩니다. “

Google은 ‘불충분한 연락처 정보’의 문제 상태는 고객이 웹 사이트에서 최소한 한 가지 방법으로 사용자에게 연락하는 방법을 찾을 수 없음을 의미한다고 덧붙였습니다. Google에서 제공하는 웹사이트에 연락하는 방법의 예로는 문의 양식, 소셜 미디어 비즈니스 프로필 링크, 이메일 주소, 전화번호 등이 있으나 이에 국한되지는 않습니다. 실제 상점 주소 및 확인된 전화번호와 같은 비즈니스 정보도 판매자 센터 계정 또는 타사 플랫폼(해당하는 경우)에서 사용할 수 있어야 한다고 Google은 썼습니다.

‘반품 및 환불 정책 없음’ 문제 상태는 귀하의 웹사이트에 반품 및 환불에 대한 정보가 없음을 의미합니다. 웹 사이트에는 모든 요구 사항과 타임라인을 포함하여 이러한 작업을 처리하는 방법을 명확하게 설명해야 합니다. 반품 및 환불을 수락하지 않는 경우 웹사이트에 그 사실을 명시해야 한다고 Google은 덧붙였습니다.

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