어려운 시대 기술 업계와 소비자 업계는 “구독 피로”에 대해 많은 주제를 부르고 있습니다. 비즈니스 및 소비자 플랫폼이 성장과 예측 가능한 수익에 의존하는 모델 자체가 변화하는 경제에 위협을 받고있는 것 같습니다.

그러나 이 아이디어에는 한 가지 문제가 있습니다. 그것은 사실이 아닙니다. 구독은 죽지 않습니다. 그들은 단지 진화하고 있습니다.

현명한 회사는 사용량에 따라 청구와 같은 변형을 가진 구독 모델을 반복적으로 사용합니다. 시대의 변화에 ​​대응하기 위해 4,500개가 넘는 구독 비즈니스를 구독 청구 및 수익 관리로 지원해 왔으므로 다음과 같이 배웠습니다.

구독의 간단한 역사

오늘날의 세대 구독 모델은 Salesforce가 2000년대 중반에 부상한 이후 호조를 보였으며 Adobe 및 Microsoft와 같은 주요 기업의 전환으로 B2B에서 표준화되었습니다.

이미 구독 기반 모델을 제공하고 있고 구독자를 벗어나는 경우 왜 그렇게 하는지 추측하는 것은 실패 레시피입니다.

B2C는 기업이 Netflix의 성공을 재현하는 것을 목표로 삼았습니다. 1600년대에 거슬러 올라가는 신문과 ‘이달의 책’클럽의 세계 유물처럼 오랫동안 테스트해 온 모델은 기술과 전자상거래의 가장 핫한 트렌드가 되었습니다. 또한 디지털 인프라는 혁신의 광범위한 기회를 제공합니다.

그러나 2022년에 대화가 바뀌었습니다. Netflix가 2022년 1분기에 200,000명의 가입자를 잃고 향후 몇 개월 동안 추가 200만명을 잃을 것으로 예상되면 B2B와 B2C 모두에서 새로운 이야기가 탄생했습니다. 많은 업계 평론가들은 고객이 지출을 줄이고 구독을 카테고리로 포기한다는 더 심각한 변화의 징후로 이것을 보았습니다.

실제로 무슨 일이 일어나고 있는지

그러나 사실은 매우 다른 이야기를하고 있습니다. Netflix의 2분기 보고서에는 100만 명의 가입자 손실이 포함되었습니다. 그 결과는 “구독 피로”가 외형과 다르다는 것을 시사한다. 또한, 새로운 비즈니스는 여전히 완전히 구독을 중심으로 구축되었으며 기존 비즈니스는 여전히 놀라운 속도로 구독 서비스를 채택하고 있습니다.

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